В периода 1-30 юни 2020 г. Институтът по публична администрация проведе второто национално онлайн проучване на нагласите на служителите в държавната администрация, наречено „Барометър на ангажираността“.

Целта на това ежегодно проучване е да се установи какви са мненията и нагласите на служителите към някои ключови аспекти на работата в администрацията  като лидерство, екипност, ангажираност, удовлетвореност, мотивация и други.

Две са новостите в проучването тази година:

• В отделна секция са включени въпроси, свързани с нагласите на служителите към дистанционната форма на работа. Тази допълнителна секция беше създадена във връзка с извънредните обстоятелства, породени от COVID-19, в които голяма част от служителите в държавната администрация трябваше да работят дистанционно от вкъщи.
• На администрациите беше дадена възможност да заявят изготвяне на отделен доклад с резултати от проучването сред техни служители. Близо 100 администрации се възползваха от тази възможност и до септември ще получат своите доклади.

В проучването тази година участваха 5 883 служители (при  6 246 през 2019 г.) от всички видове и нива на администрацията. По отношение на демографското разпределение,  тази година по-голямо участие са взели служители на общинските администрации. Обобщен доклад за резултатите от проучването ще бъде публикуван през септември 2020 г.

Подробни данни за нагласите към дистанционната работа, които няма да участват в определяне на индекса на ангажираността, ще бъдат предоставени на дирекция „Модернизация на администрацията“ в АМС. Тук публикуваме само част от основните резултати, които според нас са показателни за нагласите към тази форма на работа.

• 79.6 % от участниците в проучването смятат, че служителите в държавната администрацията трябва да имат възможност за дистанционна работа от вкъщи при ясни условия за възлагане и отчитане на работата. Само 8 % не споделят тази позиция, а останалите са без мнение.
• 76.8 % от участниците смятат, че имат нужните умения за дистанционна работа, включително за колаборативна работа в дигитална среда.
• 61.6 % посочват, че дистанционната работа подобрява баланса между работа и личен живот. Само 14.7 % не споделят такава позиция, а останалите са без мнение.
• 43.1 % не споделят мнението, че дистанционната работа повишава нивото на стрес, при 27.7 %, които заявяват противоположна оценка.

Тези резултати дават основание да се приеме, че за голямо болшинство от служителите в държавната администрацията дистанционната работа трябва да се въведе при ясни регламенти и че служителите имат нужните за това умения. Важно е също да се отбележи, че според участниците в проучването възможността за дистанционна работа от вкъщи  намалява нивото на стрес и подобрява баланса между работа и личен живот – все фактори, които са определящи за създаването на благоприятни условия на труд.