Дигиталните асистенти не са нещо мистично или сложно за разбиране. Те са инструменти със съвсем конкретни възможности и ограничения. За успешното им внедряване е важно да разберем, че те са помощници, създадени за решаване на конкретни задачи, не универсални решения. Те изискват внимателно планиране и постоянна поддръжка, а успехът им зависи от качеството на информацията, с която разполагат. Как направихме това в Института по публична администрация можете да прочетете в публикацията. В нея са споделени добрите практики и научените уроци.

В Сборника с добри практики в държавната администрация за 2024 г. ще откриете 24 вдъхновяващи примера от администрациите в цялата страна, които демонстрират ефективно управление и устойчиви практики. Добрите практики са разпределени според четирите категории на Конкурса:

• Управление на хората.
• Социална отговорност.
• Технологични решения за открито управление и административно обслужване.
• Устойчиво развитие.