Форма за търсене

×

Контакти

Възможности за стипендии за следдипломно обучение в TODAIE
Институтът по публична администрация за Турция и Средния Изток предоставя възможности за стипендии за следдипломно обучение на английски език на български държавни служители
прочети повече
05 Jun 2017
0 коментари
10-та юбилейна среща на човешките ресурси

От 10 до 12 май в Стара Загора се проведе 10-та Годишна среща на специалистите по човешки ресурси в държавната администрация, в която участваха повече от 120 ръководители и експерти.

 

Срещата беше открита от изпълнителния директор на ИПА г-н Павел Иванов, а секретарят на община Стара Загора г-н Делян Иванов приветства гостите на града. В обръщението си към участниците г-н Иванов акцентира на най-важните новости в дейността на ИПА и очерта предизвикателствата пред обучението на служителите през 2017-2018 г.

прочети повече
17 May 2017
0 коментари

Интервю с Ваня Кастрева - началник на РУО София град

Подобряване и управление на публичните организации чрез европейския модел за качество CAF
Описание

Целта на това ръководство и насоките в него е да подкрепи работещите в публичните администрации в ежедневната им работа по предоставяне на качествени услуги. Хиляди организации в цяла Европа вече са започнали тяхното „пътуване към съвършенство“ с модела CAF и са доказали, че той работи успешно. Нашата покана към Вас е да се присъедините и да станете членове на тази динамична CAF общност.

Български
Детайли



Идентифициране, приоритизиране и извършване на подобрения чрез модела CAF
Описание

Настоящото изследване обхваща организации в целия публичен сектор и описва с подробности различните добри практики, внедрени в 20 организации от 13 различни страни. Самооценката на организациите от публичния сектор, като се използва огледалото за цялостно управление на качеството на модела CAF, показва силните страни на организациите в обхвата на 28 подкритерии, както и областите на подобрение.

Български
Детайли



CAF Improvement identification, prioritisation and implementation
Описание

This new study is broadening the scope to organisations of the whole public sector and describing in detail the different good practices that were installed in 20 organisations from 13 different countries. The self-assessment of public sector organisations, using the TQM mirror of the CAF, indicates strengths of the organisations in the field of 28 sub-criteria as well as areas of improvement.

Английски
Детайли



Системи за управление на качеството в държавната администарция
Описание

“Да възприемем и приложим добрите практики и решения в административната дейност” – това е посланието, което Институтът по публична администрация отправя към ръководители и служители в българската администрация с проведените в периода 2014–2015 година поредица от изследвания.

В това издание представяме на Вашето внимание резултатите от проучването “Системи за управление на качеството в държавната администрация”.

Български
Детайли



A study on the use, the support and the future of the Common Assessment Framework - full version
Описание

Over the years, the CAF has evolved and grown to become the well‐known quality model for the public sector that it is today. Considering the evolution of the CAF since the previous CAF study in 2005 and the last improvement of the CAF in 2006, the CAF Expert Group felt it was time to reflect on the use of the CAF in order to prepare its future. In the introduction we will discuss the evolution of the CAF, the structure of the CAF network and the purpose and scope of this study.

Английски
Детайли



чИПА