Работни срещи за ефективно подобряване на качеството на предоставяните социални услуги - община Кюстендил

Alt
Наименование на администрацията: 
Дирекция „Здравеопазване, социални дейности и жилищна политика“
Категория на практиката: 
Година на кандидатстване: 
2019
Активна
Период на провеждане от: 
01 Март 2016

Практиката се осъществява от дирекция „Здравеопазване, социални дейности и жилищна политика“ (ЗСДЖП) в община Кюстендил и всички 26 социални услуги, предоставяни на територията на общината, финансирани от държавата, от община Кюстендил, НПО и по Оперативна програма „Развитие на човешките ресурси“ (ОП РЧР).

Практиката е насочена към прилагането на комплексен подход при работата с потребители на различни социални услуги, повишаване на знанията и уменията на служителите, предоставящи социални услуги на хората в неравностойно положение. Практиката се наложи от незадоволителната екипна работа между социалните услуги на територията на общината и неприлагането на комплексен подход за разрешаване на случаите.

С участието в срещите община Кюстендил осъществява мониторинг и контрол върху предоставяните услуги.

Създадената практика принадлежи към социалния сектор за реализиране на устойчиви контакти за обмяна на опит и сътрудничество.

Практиката се доказа през годините и може да бъде заимствана от други администрации, като община Кюстендил разполага с експерти, които да подпомогнат, желаещите за нейното прилагане.

За повече информация: https://www.ipa.government.bg/sites/default/files/sbornik_dobri_praktiki...

Лице/а за контакт
Радмила Рангелова,
Заместник-кмет „Социални услуги, програми и проекти“,
Адрес на институцията: 
гр. Кюстендил, пл. „Велбъжд“№1