Осигуряване на равни възможности за участие в работния процес на хора с трайни увреждания;

Липса на достатъчен брой иновативни технически решения;

Липса на достатъчен финансов ресурс за развитие, модернизация и повишаване на ефективността при административното обслужване;

Времеемкост на работния процес;

Неатрактивен за нови служители работен процес.                                                               

Подобряване на ефективността и намаляване на времето при въвеждане на иновации;

Ускоряване и увеличаване на ефективността на работния процес;

Подобряване на публичния образ на администрацията;

Демонстрация на технически решения в полза на дръги субекти;

Повишаване на информационната сигурност на работния процес.