В този курс се разясняват основните принципи за успешна делова комуникация в дигитализирания свят. Общуването чрез мобилни телефони, мейли, интранет, уеб-базирани форуми и социални мрежи, видео-конференции и уебинари заема все по-голяма част от всекидневните ни контакти. Уменията ни за общуване лице в лице се налага да бъдат допълнени от ново поколение опитности, ефективни при взаимодействие чрез дигитални посредници. Курсът ще очертае посоките, в които курсистите да доразвият наличните си комуникационни и презентационни умения с такива, които отговарят на новите предизвикателства. 

Обучението ще акцентира върху:

• Сходства и различия при двата типа общуване – лице в лице и дистанционно, виртуално
• Основни правила при съставяне и получаване на комуникативни съобщения при двата типа общуване
• Комуникативен шум и грешки при виртуалното общуване
• Принципи при комуникация чрез мейл – даване на информация и инструкции, отправяне на въпрос или искане и др.
• Принципи на комуникация чрез интранет и професионални мрежи
• Принципи при комуникация във виртуален форум, уебинар, конференция