Технология на процеса е:

• Сигналите от различните комуникационни канали се регистрират в административната информационна система със специален индекс, сканират се и се съхраняват като електронно копие;

• На хартиен носител се разпределят за отработване към съответните компетентни дирекции;

• За работата по сигнала (извършени действия, удължаване на срок, препращане и други) и неговото приключване се извършват съответните вписвания в Регистъра;

• Вписванията в Регистъра се извършват от определени за всяка дирекция служители, на които са предоставени права за достъп и работа в системата;

• Достъп до Регистъра е осигурен на всички дирекции в общината.

В Регистъра се въвеждат всички данни от сигнала и входящия му номер. Сигналът може да бъде разпечатан от деловодната система, където е сканиран. Регистъра е видим от всички дирекции в община Варна. Служител, определен от директора на съответната дирекция има парола за достъп, с която въвежда данните по изпълнение, проблем, удължаване на срок за обработка и т.н. до приключване на преписката.

За повече информация на: https://www.ipa.government.bg/sites/default/files/sbornik_dobri_praktiki...