Трансформиране на вътрешните процеси и премахване на административната тежест от удостоверителните услуги, както и бариерите, свързани с предоставянето на е-услуги в публичната администрация. Осигуряване на необходимата кибер защита и защита на данните на потребителите. Предоставяне на общинска електронна услуга с human-centered дизайн.
Новата е-услуга за смяна на адресна регистрация е едно от най-иновативните решения в публичната администрация. Тя е резултат от съвместен труд по инициативата на Bloomberg Philantropies за трансформация на дигитално управление. За разлика от текущи общински услуги фокусът пада върху гражданина като смислово ядро. Сега всеки може да попълни и изпрати заявление в рамките на минути и да получи удостоверение на личния си профил. Новите заявления са в пъти повече от тези на текущите портали. Текущият редизайн на услугата я прави напълно дигитална, достъпна и стъпка напред към по-дигитално общество.
За повече информация на: https://www.ipa.government.bg/sites/default/files/sbornik_gp_2021.pdf