Alt
Наименование на администрацията: 
Министерство на правосъдието
Категория на практиката: 
Година на кандидатстване: 
2022
Активна
Период на провеждане от: 
20 August 2020
Резюме

С внедряването на изследването за нагласите на служителите в МП, включително измерване на отношението им към гражданите/потребителите и мнението/оценката им за качеството на управленски практики на преките им ръководители, като механизъм за обратна връзка се даде възможност за наблюдение и коригиране в определени области, спомогна на организацията ни да реагира на причините на текучеството на персонала, да се намали рискът от загуба на ефективност, да се повиши мотивацията, да се подобри работната среда и процесите на работа.

Внедрената практика се прилага в резултат на извършено проучване на 128 структури от публичния сектор. Сред използваните методи на проучването бяха и телефонни разговори с представители на администрациите, и комуникация чрез електронна поща. Беше реализирана и работна среща с председателя на Държавна агенция „Архиви”. Вследствие на това, се разработи и утвърди образец на анкетна карта за изследване нагласите на служителите в МП, включително измерване на отношението на служителите към гражданите/потребителите и мнението/оценката им за качеството на управленски практики на преките им ръководители.

Ежегодно дирекция „Управление на човешките ресурси“, с ефективното партньорство на служителите в организацията ни, организира и провежда изследването, имащо като крайна цел да се индивидуализират областите на подобрение, по които да се търсят ефективни решения.

Практиката реално може да се пренесе навсякъде, било то изцяло или в адаптиран вид в зависимост от средата и целите.

 

 

За повече  информация: https://www.ipa.government.bg/sites/default/files/sbornik_dp_22_preview_13.3.pdf

Лице/а за контакт
Валентина Шишман
Директор на дирекция „УЧР“
Адрес на институцията: 
гр. София, ул. „Славянска“ № 1