Basic HTML Version
16
• дефиниране на резултатите, които трябва да се постигнат и определяне на индикато-
рите за измерване на напредъка;
• планиране и мобилизиране на необходимите ресурси;
• ангажиране на заинтересованите страни;
• Балансираната система от показатели за ефективност (Balanced scorecard – BSc) като
инструмент за стратегическо планиране, управление и комуникация в организациите
от публичния сектор.
Обучението включва разнообразни практически упражнения и обсъждане на доказани в
практиката модели на стратегическо и оперативно планиране в държавната администрация.
BSc в държавната администация
Очаквани резултати
След обучението участниците ще:
• познават по-добре процесите на стратегическо
и оперативно планиране;
• знаят как да съставят стратегически и опера-
тивни планове, които да използват в процеса на
управление;
• могат да дефинират средносрочни цели и опе-
ративни задачи на звената, които управляват,
както и индикатори за проследяване на на-
предъка;
• имат по-задълбочено разбиране за управлен-
ските действия, водещи до изпълнението на це-
лите и постигане на очакваните резултати.
Целева група
Служители на ръководни длъжнос-
ти в централната и териториалната
администрация.
Продължителност
3 дни, 24 учебни часа
Такса:
240 лв.
Системен подход в управлението (М-3)
Описание
Участниците ще бъдат запознати с един нов системен подход в управлението, ориенти-
ран към резултати. Ще бъде представен и методът Вангард като един от инструментите на
този подход. Методът Вангард е фокусиран върху идентифициране на нуждите на клиентите
и проектиране на услугите така, че да добавят стойност към тях. В този процес се отчита
вътрешното взаимодействие между звената в организацията, както и взаимодействието с
външните заинтересовани страни. Целта на обучението е да провокира нов начин за осмис-
ляне на управлението като комплексен процес, който гарантира постигането на по-добри
резултати. Дълготраен ефект от такъв подход е елимирането на ненужни дейности и нама-
ляване на административната тежест.