Електронната контактна форма - устойчив и независим модел на гражданско участие

Alt
Наименование на администрацията: 
Регионална инспекция по околната среда и водите – Велико Търново
Категория на практиката: 
Ключови думи: 
Година на кандидатстване: 
2021
Активна
Период на провеждане от: 
01 Февруари 2019
Резюме

Целта на практиката е предоставяне на алтернативно средство, чрез което да се улесни и подобри комуникацията между ФЛ/ЮЛ от една страна и инспекцията и нейните служители от друга. Държавната политика по опазване на околната среда и съпричастността на гражданите към решаване на екологичните проблеми са съществени елементи от формирането на отговорно гражданско общество по пътя към устойчивото развитие.

Практиката представя електронната контактна форма на сайта на РИОСВ като допълнителна форма на взаимодействие между гражданите и администрацията за предоставяне на услуги, консултации, информация. Улесняването на достъпа е провокиран от стремежа на РИОСВ към подобряване качеството на административното обслужване в полза на потребителите. Практиката допринася за информираност на обществеността и ангажира хората да използват нормативно закрепеното им право на достъп до информация за околната среда, при спазване на принципите на прозрачност, откритост, партньорство и диалог.

За повече информация: https://www.ipa.government.bg/sites/default/files/sbornik_gp_2021.pdf

Alt
Лице/а за контакт
Милка Асенова
главен експерт
asenovam@riosvt.org
Адрес на институцията: 
гр. Велико Търново, ул. „Никола Габровски“ № 68
www.riosvt.org